為方便老百姓反映問題，服務于大眾，鴻仁信通-智慧黨建平臺通過設置民生溝通、黨團共建、困難幫扶等功能，通過PC端、黨建微信和智能大屏實現應用了智慧黨建平臺進行管理單位的黨群服務中心的信息發布功能，提供在線咨詢問答的服務，對困難黨員進行幫扶等。民生平臺可以讓政府了解基層人民群眾的心聲，利用民生平臺可做到“手續簡、流程短、辦事快、服務優、效率高、質量好”，切實為老百姓提供優質、高效、便捷的服務。

1、民意調研：相關黨員可在此模塊根據實際情況對要反映的問題或意見進行添加，上傳并提交至書記信箱、政務論壇、留言建議的功能。

2、在線辦事：此模塊主要是用來實現對后臺添加的便民服務入口內各相關業務辦理流程、熱線電話、在線申請、流程跟蹤、在線客服的內容展示的操作功能。

3、志愿者服務：管理人員可根據實際情況通過后臺對志愿者申請信息進行審核并對志愿者積分數據進行錄入，志愿者反饋信息和志愿者積分會在前臺進行展示，用戶可在前臺對志愿者相關信息進行查看。

4、精準扶貧：相關用戶登錄到系統后，可在精準扶貧管理模塊進行扶貧文件及扶貧展示信息的錄入、維護操作，并在前臺進行展現。

5、困難幫扶：相關人員通過后臺對苦難幫扶信息進行錄入和維護的操作，并在前臺以列表的形式進行展現，用戶可在前臺對苦難幫扶信息進行查看。

6、三務公開：相關人員通過后臺對三務公開信息進行添加和維護，并在前臺對三務信息進行展示，百姓可在網上對三務公開信息進行查看。

7、需求對接：管理人員通過對前臺反饋過來的需求信息進行查看，并對需求進度進行錄入，在前臺對需求進度進行展現，用戶可對需求進度進行隨時查看。